SATIŞ ÖNCESİ VE SONRASI YAKLAŞIM
ProNote 1.5F’in servis ve hizmet süreçlerini kalite, hız ve müşteri memnuniyeti esaslarıyla yönetiyoruz. Amacımız, cihazın her zaman en yüksek performansta çalışmasını sağlayarak kullanıcı deneyimini kesintisiz kılmaktır.
YÖNETİCİ NOTLARI
Birim ve Hizmet Yöneticileri
Aytaç Zeki Erinç
Ürün ve Servis Müdürü
Burak Babayavrusu
Proje Yöneticisi
Ferdi Göksu
Teknik Mühendis ve Eğitmen
Güray Güngören
Saha ve Servis Koordinasyon
Gökhan Gün
Muhasebe
ProNote 1.5F
Dört sütun bir omurga yaklaşımı
01
Doğru, hızlı ve Tutarlı
Doğru ve hızlı sayımın sürekliliği için düzenli teknik bakım, cihazın hassasiyetini korur ve kullanıcıların operasyonel verimliliğini en üst seviyede tutar.
02
Servis desteği
Servis desteği, para sayma makinesinin arıza ve aksaklıklarını hızla çözerek operasyonel sürekliliği sağlar, iş akışında kesintileri en aza indirir ve kurumsal verimliliği artırır.
03
Güncel kalabilmek
Teknolojik güncellemeler, cihazın sayım hızını ve doğruluğunu geliştirir, yeni özellikler kazandırır, değişen ihtiyaçlara uyum sağlar ve sahada yüksek performanslı çalışma olanağı sunar.
04
Yerinde ve Uzaktan
Yerinde hizmet, müşterinin ihtiyaç anında hızlı çözüm almasını sağlayarak memnuniyet ve güveni artırır. Uzaktan destek ise ek bir hız ve esneklik kazandırarak servis süreçlerini daha verimli ve kesintisiz hale getirir.
Görevimiz
ProNote 1.5F çözümü sadece bir makine değil uçtan uca hizmetin adıdır. Giesecke+Devrient ürün ve çözümde görev kıldığı mottosu Creating Confidence yani güveni oluştumanın bilincindedir.