Sıkça Sorulan Sorular
ProNote 1.5/1.5F Gen 4, Giesecke+Devrient Currency Technology GmbH tarafından üretilen bir banknot sayma ve ayırma makinesidir. Temel özellikleri arasında karışık veya tek kupürlü banknot sayma, banknot miktarını sayma, yüzey, yön ve emisyon ayırma kombinasyonları yer alır. Ürün varyantına bağlı olarak, ProNote 1.5F Gen 4'te fitness ayırma özelliği de bulunur. Tüm sayılan banknotlar çıktı istifleyiciye, şüpheli veya tanınmayan banknotlar ise ret istifleyiciye ayrılır. Makine, manuel uzlaşma dahil olmak üzere detaylı sayım sonuçları ve ret detayları raporları sunar ve SD kart, USB, LAN veya Wi-Fi üzerinden yazılım güncellemelerini destekler. UV, IR, MG, MT, MTS, görüntü tanıma (CIS teknolojisi) ve EuroMag gibi güvenlik özellikleriyle donatılmıştır.
Evet, ProNote 1.5/1.5F Gen 4'ün iki ana varyantı bulunmaktadır:
ProNote 1.5 Gen 4: Fitness ayırma modu olmayan standart modeldir.
ProNote 1.5F Gen 4: Fitness ayırma modu ve mekanik kalınlık sensörü (MTS) algılama özelliğine sahip modeldir. Bu varyant, banknotları Avrupa Merkez Bankası (ECB) spesifikasyonlarına göre "uygun" veya "uygun olmayan" olarak ayırabilir, ATM'ye uygun banknotları belirleyebilir ve yıpranmış banknotları tespit edebilir.
Ürünün dayanıklılığını en üst düzeye çıkarmak ve güvenli kullanım sağlamak için şunlar önerilir:
Servis personelinin makineyi düzenli olarak kontrol etmesini sağlayın.
Sensör modülü parçalarını (arka kapaktaki açık kapağın içinde) günlük olarak yumuşak bir fırça veya bezle temizleyin.
Ürünü tozlu bir alana yerleştirmekten kaçının ve toz ile yabancı maddelerden uzak tutun.
Makineyi yalnızca iç mekanlarda kullanın ve ısı kaynaklarından veya doğrudan güneş ışığından uzak tutun.
Cihazı sıvılara, aşırı neme veya rutubete maruz bırakmayın.
Güçlü manyetik ve elektromanyetik alanlara sahip ortamlarda çalıştırmaktan kaçının.
Makineyi kendi başınıza sökmeye veya tamir etmeye çalışmayın.
Makinenin içine elinizi sokmadan önce daima gücü kapatın (örneğin temizlik veya banknot sıkışıklığını gidermek için).
Yalnızca verilen güç kablosunu uygun şekilde topraklanmış bir prizde kullanın.
Banknotların doğru şekilde hazırlanması ve işlenmesi, makinenin verimli çalışması için kritiktir.
Hazırlık: Bantları çıkarın, banknotları havalandırın ve düzeltin, kenarların hizalı olduğundan emin olun. Aşırı hasarlı, kirli, kıvrılmış, buruşuk veya katlanmış banknotları ayırın. Banknotlarda ataş, zımba, bozuk para gibi metal nesneler veya sıvılar olmadığından emin olun.
Besleme: Banknotların boyutuna göre besleyici kılavuzunu ayarlayın. Banknotları hizalı tarafı besleyiciye doğru olacak şekilde, üstten ve ortalanmış olarak yerleştirin. Otomatik sayım genellikle bu şekilde başlar.
İşlem: İstenen para birimini ve çalışma modunu (MIX, SINGLE, FACE, ORIENT, EMISSION, CUSTOM, COUNT, Till Reco, Bank Prep veya ProNote 1.5F Gen 4 için FIT, ATM, UNFIT, FIT OFF gibi fitness modları) seçin. Makine, sayılan banknotları çıktı istifleyiciye, ret edilenleri ise ret istifleyiciye gönderir.
ProNote 1.5/1.5F Gen 4, çeşitli sayım modları sunar:
MIX: Aynı para biriminin karışık kupürlerini sayar.
SINGLE: Aynı kupürdeki banknotları sayar (ilk algılanan kupür).
FACE: Banknotların yüzüne göre ayırma yapar.
ORIENT: Banknotların yönüne göre ayırma yapar.
EMISSION: Banknotların basımına göre ayırma yapar.
CUSTOM: Tek, yüz, yön ve emisyon ayırma modlarının kombinasyonlarına göre özel sıralama yapar.
COUNT: Yalnızca banknotların miktarını sayar (adet sayımı).
Till Reco (Kasa Uzlaşması): Kasa numarası girildikten sonra banknot demetlerini sayar ve uzlaşma raporları yazdırır.
Bank Prep (Banka Hazırlığı): Kalan banknotları karışık olarak sayar ve toplu halde banka işlemlerine hazırlar.
Fitness Modları (ProNote 1.5F Gen 4'e özel):FIT: Fitness kalitesine göre uygun banknotları ayırır.
ATM: ATM kalitesine göre uygun banknotları ayırır.
UNFIT: Uygun olmayan banknotları ayırır.
FIT OFF: Fitness testi yapılmadan banknotları sayar.
Kullanıcı menüsü, makinenin çeşitli ayarlarını yapılandırmak için kullanılır:
Kullanıcı Menüsüne Erişim: Kontrol panelindeki MENU düğmesine basarak veya MENU düğmesine birkaç saniye basılı tutarak (MENU Button Delay etkinse) kullanıcı menüsüne erişebilirsiniz.
Ayarlar: Tarih ve saat formatı, sayım hızı, seri numarası okuma, ret cebi kapasitesi, alarm sesi, mod yapılandırması, dil seçimi, ağ ayarları ve Wi-Fi bağlantısı gibi birçok ayar bu menüden yapılabilir.
Raporlama: "Print & Communication" menüsü altında rapor ayarları, XML rapor yapılandırması ve istatistik raporlarının manuel veya otomatik olarak yazdırılması gibi seçenekler bulunur. "Depositor Parameter" altında banka adı, şube adı, depozito kimliği, müşteri kimliği ve depozito değeri gibi raporlarda kullanılacak parametreler ayarlanabilir. Ret edilen banknotların uzlaştırılmasına ilişkin ayarlar da bu menüde yer alır.
ProNote 1.5/1.5F Gen 4, banknotların seri numaralarını okuma ve yönetme yeteneğine sahiptir:
Seri Numarası Okuma: "Serial Setup" menüsü üzerinden etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir. Etkinleştirildiğinde, sayılan banknotların seri numaraları görüntülenir ve raporlara dahil edilebilir.
Seri Numarası Geçmişi: Makine, son üç ayda algılanan seri numaralarını saklayabilir. Bu özellik, "Serial No. Storage" etkinleştirildiğinde kullanılabilir.
Seri Numarası Arama Listesi (SN Search List): Bu liste, reddedilmesi gereken banknotların seri numaralarını manuel olarak eklemek, silmek ve düzenlemek için kullanılır. Liste, banknot işleme sırasında belirli seri numaralarına sahip banknotları tanımak ve reddetmek için bir "kara liste" görevi görür. Maksimum 32 seri numarası desteklenir.
Makineyi çalıştırırken çeşitli hata mesajları görüntülenebilir. Bu mesajlar, genellikle sorunu çözmek için talimatlar içerir. Yaygın hata türleri şunlardır:
Kendi Kendine Test Sırasında Hatalar: UV Hatası, IR Hatası, Reddedici Hatası, Besleme Hatası, CIS Hatası, Diverter Hatası, MG Hatası gibi sensör veya mekanik arızaları gösterir. Genellikle banknotları çıkarmak, sensörleri temizlemek veya makineyi yeniden başlatmak gibi çözümler önerilir.
Sayım Sırasında Tespit Edilen Hatalar: Kupür Farklılığı, Versiyon Farklılığı, Yüz Yönü Farklılığı, Yön Farklılığı gibi sayım kriterleriyle ilgili sorunlar veya Görüntü Hatası, IR Hatası, UV Hatası, MG Hatası, SN Hatası, Genişlik Hatası, Eğrilik, Zincirleme, Çift Banknot, Yarım Banknot, Uzunluk gibi banknot kalitesi veya besleme sorunları. Çözümler genellikle banknotları yeniden saymak, besleme aralığını ayarlamak veya hasarlı banknotları kontrol etmeyi içerir.
Çalışma Sırasında Alarm Mesajları: IR Sensörünü Temizle, Demet Dolu, İstifleyici Dolu, Ret Dolu, Kapak Açık, Arka Çekmece Açık, Sıkışma gibi operasyonel uyarılar. Bunlar genellikle basit adımlarla (banknotları çıkarma, kapakları kapatma, sensörleri temizleme) çözülebilir.
Bu hataların çoğu basit adımlarla çözülebilirken, sorun devam ederse teknik destekle iletişime geçilmesi önerilir.